Documentación legal
Estos términos regulan la relación entre vendedores, compradores y TecVila dentro del marketplace operado por La Villa de la Tecnología SA de CV.
Última actualización: 28 de noviembre de 2025
El marketplace TecVila es operado por La Villa de la Tecnología SA de CV (en adelante “TecVila”), con domicilio fiscal en Ciudad de México y Registro Federal de Contribuyentes (RFC) TVT230101AB1.
Toda actividad comercial se rige por el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y demás normatividad mexicana aplicable al comercio electrónico.
Los vendedores deben completar un proceso KYC/AML que incluye validación de identidad, datos fiscales y comprobantes bancarios.
TecVila se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incurran en prácticas engañosas, incumplan estándares de calidad o presenten riesgos operativos.
Las fichas de producto deben describir claramente características, precio final con IVA, tiempos de entrega y políticas de devolución.
Se prohíbe la oferta de productos ilícitos, falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual. TecVila podrá retirar listados sin previo aviso ante denuncias o dictámenes regulatorios.
El pago del comprador se mantiene en custodia hasta confirmar despacho o entrega; posteriormente se liquida al vendedor descontando comisiones vigentes.
TecVila no es parte del contrato de compraventa, pero administra los flujos de pago y soporte de forma neutral conforme a la LFPC.
Los vendedores deben respetar los plazos de envío prometidos y proveer guía rastreable. Los retrasos injustificados pueden derivar en cancelaciones y penalizaciones.
Las devoluciones se gestionan bajo la LFPC y las políticas adicionales del vendedor. En caso de controversia, TecVila funge como mediador y podrá emitir resoluciones vinculantes en el ecosistema.
TecVila no garantiza la disponibilidad continua del marketplace y se reserva lapsos de mantenimiento programado.
La responsabilidad total de TecVila por daños directos no excederá el monto total de comisiones pagadas por el vendedor durante los 12 meses previos.
Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Para controversias menores, TecVila fomentará mecanismos alternativos de solución de controversias antes de acudir a instancias judiciales.